"Объединение граждан по защите прав потребителей «Курортный Крым»
создана в сентябре 2009 г. и перерегистрирована в РФ в апреле 2015 г.
имеют своей целью содействие сохранению и развитию курортов и туризма Крыма
путем общественного мониторинга, экспертной оценки, построение рейтинга
и достоверное информирование туристов, крымчан, бизнес и гос.органы
о безопасности, качестве и ценах услуг объектов размещения и туриндустрии,
с целью защиты прав и интересов туристов и добросовестных производителей
от "жулья у моря"
ОО "Курортный Крым действует в соответствии с Уставом,
ФЗ 2300-I «О защите прав потребителей" , ФЗ 82 "Об общественных объединениях", ФЗ 38 "О рекламе", ФЗ 184 "О техническом регулировании", ГОСТ Р 53423, ГОСТ Р 51185 и др.,
содействует реализации интересов и прав туристов и иных потребителей,
осуществляет поддержку добросовестных производителей туриндустрии.
ФЗ РФ 2300-I гласит
Статья 4. Качество товара (работы, услуги)
1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
4. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.
Статья 7. Право потребителя на безопасность товара (работы, услуги)
1. Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя.
Статья 8. Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах)
1. Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
ОО «Курортный Крым» в соответствии со ст. 45, ФЗ РФ 2300-I
в своей Уставной деятельности осуществляет:
- участвует в разработке обязательных требований к товарам (работам, услугам), а также проектов законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей;
- проводит независимую экспертизу качества, безопасности товаров (работ, услуг), а также соответствия потребительских свойств товаров (работ, услуг) заявленной продавцами (изготовителями, исполнителями) информации о них;
- осуществляет общественный контроль за соблюдением прав потребителей;
- направляет в орган государственного надзора и органы местного самоуправления информацию о фактах нарушений прав потребителей для проведения проверки этих фактов и принятия в случае их подтверждения мер по пресечению нарушений прав потребителей в пределах полномочий указанных органов,
- участвует в проведении экспертиз по фактам нарушений прав потребителей в связи с обращениями потребителей,
- распространяет информацию:
- о правах потребителей
- о необходимых действиях по защите этих прав,
- о результатах сравнительных исследований качества товаров (работ, услуг),
- а также иную информацию, которая будет способствовать реализации прав и законных интересов потребителей.
Публикуемые результаты сравнительных исследований качества товаров (работ, услуг) не являются рекламой;
- вносит в федеральные органы исполнительной власти, организации предложения о принятии мер по повышению качества товаров (работ, услуг), по приостановлению производства и реализации товаров (выполнения работ, оказания услуг), по отзыву с внутреннего рынка товаров (работ, услуг), не соответствующих предъявляемым к ним и установленным законодательством Российской Федерации о техническом регулировании обязательным требованиям;
- вносит в органы прокуратуры и федеральные органы исполнительной власти материалы о привлечении к ответственности лиц, осуществляющих производство и реализацию товаров (выполнение работ, оказание услуг), не соответствующих предъявляемым к ним обязательным требованиям, а также нарушающих права потребителей, установленные законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
- обращается в органы прокуратуры с просьбами принести протесты о признании недействительными актов федеральных органов исполнительной власти, актов органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и актов органов местного самоуправления, противоречащих законам и иным регулирующим отношения в области защиты прав потребителей нормативным правовым актам Российской Федерации;
- обращается в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей);
- участвует совместно с органом государственного надзора в формировании открытых и общедоступных государственных информационных ресурсов в области защиты прав потребителей, качества и безопасности товаров (работ, услуг) а так же содействует решению других вопросов, связанных с зашитой прав и интересов туристов - потребителей крымских курортной-туристических услуг и поддержки добросовестных производителей.
Смотреть на YouTube
"Курорт-Эксперт". Оценка качества курорта г. Алушта
ОО "Курортный Крым"