О нас

Содержание материала

Общественная организация
Объединение граждан
по защите прав потребителей

  "Курортный Крым"

ОО  "Курортный Крым" создана  в сентябре 2009 г. крымчанами энтузиастами-единомышленниками в основном под проекты направленные на:
    - сохранение и развитие курортов и туризма Крыма, как экономической основы полуострова,
    - приведение в соответствие цены и качества, услуг крымского отдыха,
    - содействие добросовестным производителям и с целью сокращения недобросовестного "жулья у моря",
    - достоверное информирование и защита прав и интересов  потребителей-туристов,
    - консолидация активных граждан истинно приверженных Крыму и готовых содействовать его развитию,
    - и другие задачи.

В интернете и СМИ за много лет накопилось колоссальное количество отрицательной и недостоверной информации о крымском отдыхе от производителей и продавцов крымского отдыха (преувеличение достоинств и сокрытие недостатков) и от туристов (преувеличение недостатков при малом упоминании достоинств).
Вся эта информация, будучи безответной и бесконтрольной, создает негативное впечатление обо всех участниках крымского курортно-туристического бизнеса, о крымском отдыхе в целом и о самих крымчанах.
В массовом сознании, благодаря активному развитию интернет, широко распространилось мнение, что в Крыму высокие цены и низкий сервис, что на курортах Крыма все рвачи, живущие летним месяцем.

В 2009 г. эта информация достигла критического уровня и уже во все последующие высокие сезоны по настоящее время пик сезона  июль и август перестали быть высоким сезоном со 100% загрузкой всех типов объектов размещения, включая сдаваемые квартиры, во всех регионах Крыма. При этом потенциальный потребитель вводится в заблуждение о тотально низком качестве услуг крымского отдыха.

Как показали наши исследования, а так же оценка качества и соотношение цены и качества по "Системе распределенной звездности" (СРЗ*) на услуги размещения, большинство (более 80%) участников курортно-туристического бизнеса являются добросовестными производителями курортно-туристических услуг. Большинство услуг адекватны в рейтинговом соотношении цена/качество как по объективным параметрам СРЗ*, так и по отзывам туристов,.
При этом крымчане гостеприимны и рады видеть отдыхающих.

В сложившейся ситуации ОО  «Курортный Крым», согласно Устава и ФЗ РФ «О защите прав потребителей», принимает конкретные меры для решения вопросов, связанных с изменение отрицательного имиджа крымских курортов, путем содействия реализации права потребителей на получение достоверной информации об отдыхе в Крыму и выбора отдыха, соответствующего по цене/ качеству.